Términos y condiciones

Este contrato describe términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.crecon.com.mx ( en adelante, “SITIO WEB) y SieCrecon (en adelante, “APP MOVIL”), del cual es titular CRECON SOLUCIONES (en adelante, “TITULAR”) quien tiene su domicilio en Yucatán, en la siguiente dirección: Calle 87 469 entre 8 y 4b Nueva Kukulcán, 97195, Mérida, Yucatán, Mex. Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio, apps o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a las políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB, APP MOVIL y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.

I.- DEL OBJETO: El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB y APP MOVIL entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto y/o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro de los dominios: www.crecon.com.mx y www.siecrecon.com.mx El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB y APP MOVIL; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que CRECON SOLUCIONES en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB y APP MOVIL o el acceso a los mismos. Además del costo de la conexión a internet en virtud de los servidores que el USUARIO tenga contratados con algún proveedor de telecomunicaciones, parte de los contenidos o servicios ofrecidos en el sitio www.crecon.com.mx y SieCrecon o, en su caso, por terceros a través del SITIO WEB y APP MOVIL pueden estar sujetos a la contratación previa del contenido, producto o servicio, en cuyo caso se especificara de forma clara y se pondrá a su disposición del USUARIO las condiciones generales o particulares por las que se rija el acceso a dichos contenidos. El acceso a parte de los contenidos y servicios del SITIO WEB y APP MOVIL podrán realizarse previa suscripción o registro previo de USUARIO. El SITIO WEB y APP MOVIL se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido, CRECON SOLUCIONES declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito. El SITIO WEB y APP MOVIL está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, CRECON SOLUCIONES no asegura que el SITIO WEB y APP MOVIL cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB y APP MOVIL lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo CRECON SOLUCIONES ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto. Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB y APP MOVIL de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

II.- DEL USUARIO: El acceso o utilización del SITIO WEB y APP MOVIL, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB y APP MOVIL, por lo que quedara sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por lo tanto, se tendrá por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB y APP MOVIL. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB y APP MOVIL de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción, modificación o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB y APP MOVIL de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de tercero, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB y APP MOVIL. Así mismo, el USUARIO se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB y APP MOVIL, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB y APP MOVIL. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. El acceso al SITIO WEB y APP MOVIL no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR Y el USUARIO. Al tratarse de un SITIO WEB y APP MOVIL dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

III.- DEL ACCESO Y NAVECACIÓN EN LA APP MOVIL Y SITIO WEB: El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través de la APP MOVIL y SITIO WEB, no obstante el TITULAR llevara acabó las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento de la APP MOVIL y SITIO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de CRECON SOLUCIONES. De igual forma CRECON SOLUCIONES no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB y APP MOVIL, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede a la APP MOVIL y/o SITIO WEB. El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado de la APP MOVIL y SITIO WEB. En ningún caso CRECON SOLUCIONES será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el solo acceso o utilización de la APP MOVIL y/o SITIO WEB.

IV.- DEL PAGO Y FACTURACIÓN PARA EMPRESAS: Las tarifas, costos y precios aplicables al servicio contratado serán cobradas por CRECON SOLUCIONES de forma automática, al momento de solicitar el servicio de la APP MOVIL o SITIO WEB, a través de los datos de la tarjeta de crédito facilitados por el USUARIO en el Formulario de Registro. Al realizar el registro de un nuevo método de pago o al solicitar un nuevo servicio o producto podrá hacer una validación del método de pago autorizando y reintegrando una pequeña cantidad. Las tarifas cobradas no serán reembolsables. Las tarifas y los gastos de cancelación y compensación, así como sus actualizaciones, están disponibles en todo momento en la APP MOVIL y/o SITIO WEB y están sujetas a posibles modificaciones sin previo aviso. El USUARIO está obligado a visitar la APP MOVIL y/o SITIO WEB para conocer cualquier modificación a las condiciones o tarifas por parte de CRECON SOLUCIONES, por lo que, no podrá alegar desconocimiento de dicha información, ya que estará disponible en todo momento. El USUARIO podrá, a su elección, realizar transferencias bancarias a la cuenta bancaria que se indique en el Formulario de Registro. Los fondos de dichas transferencias tendrán la consideración de crédito anticipado que únicamente podrá ser empleado por el USUARIO para el abono y/o pago de servicio contratado. A tal efecto, las tarifas, costos y precios aplicables al servicio contratado serán cobradas por CRECON SOLUCIONES de forma automática. El USUARIO deberá acceder o podrá ser redirigido al sitio Web del proveedor de pagos a través del enlace facilitado al efecto en el Formulario de Registro. En todo caso se recomienda al USUARIO consultar los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de los sitios Web de terceros a los que accedan a través de enlaces incluidos en la APP MOVIL O SITIO WEB. Asimismo, conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, los datos bancarios del USUARIO a los que CRECON SOLUCIONES pueda tener acceso mediante transferencia bancaria tendrán la consideración a todos los efectos de Datos Personales de los USUARIOS. Las facturas estarán a disposición del USUARIO en las oficinas de CRECON SOLUCIONES sin perjuicio. Salvo que expresamente lo solicite el USUARIO, indicando la dirección postal o correo electrónico en la sección destinada al efecto en la APP MOVIL y/o SITIO WEB, las facturas serán remitidas al USUARIO en la dirección indicada al efecto.

V.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES: De conformidad con lo establecido en la Ley federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado. Además, a efecto de dar cumplimiento en lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través de la APP MOVIL y SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, responsabilidad y lealtad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares no obstante, esta se podrá darse a través del propio SITIO WEB o APP MOVIL utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a estos tipos de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular. En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en la base de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados. El tratamiento de los datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica: www.crecon.com.mx/privacidad El SITIO WEB y APP MOVIL podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de CRECON SOLUCIONES. Los titulares de dichos sitios web y apps móvil dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo que CRECON SOLUCIONES no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que sean facilitados por el USUARIO a través de Cualquier sitio web o app móvil distintos a SieCrecon y www.crecon.com.mx. CRECON SOLUCIONES se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. En el acceso o utilización de la APP MOVIL y SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.

VI.- POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: CRECON SOLUCIONES por si o parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB y APP MOVIL, entendiendo por este el código fuente y scripts que hace posible su funcionamiento así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Será por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, o difusión de los contenidos de la APP MOVIL y el SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la Autorización de CRECON SOLUCIONES. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB y APP MOVIL podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal. Por otro lado, el USUARIO se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, de la APP MOVIL y SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o base de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos. En caso que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB o APP MOVIL suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a CRECON SOLUCIONES a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB y/o a través de los siguientes medios: Teléfono: 01 999 4 229490 Correo Electrónico: contacto@crecon.com.mx

VII.- LEGISLACIÓN Y JURIDICCIÓN APLICABLE: CRECON SOLUCIONES se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida de su APP MOVIL o SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. La relación entre el USUARIO y CRECON SOLUCIONES se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en Yucatán. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.